Toegankelijkheidsverklaring

Laatst bijgewerkt: 17 november 2025

Bij Nandooshop zetten we ons ervoor in om onze website (nandooshop.nl) toegankelijk te maken voor iedereen, ook voor mensen met een beperking. We streven naar gelijke toegang tot informatie, diensten en producten in overeenstemming met de EU-richtlijn inzake webtoegankelijkheid, de WCAG 2.1-normen en de Deense wetgeving inzake toegankelijkheid.

Deze verklaring beschrijft onze inspanningen op het gebied van toegankelijkheid, de normen, ons feedbackproces en onze doorlopende betrokkenheid.

1. Onze inzet voor toegankelijkheid

Nandooshop zet zich in voor een websiteervaring die:

• Waarneembaar is: Informatie en onderdelen van de gebruikersinterface worden zo gepresenteerd dat alle gebruikers ze kunnen waarnemen.
• Bedienbaar is: Navigatie en interactie zijn toegankelijk voor gebruikers met verschillende vaardigheden.
• Begrijpelijk is: Informatie en de bediening van de website zijn eenvoudig te begrijpen.
• Robuust is: Compatibel met huidige en toekomstige technologieën, waaronder hulpmiddelen zoals schermlezers en schermvergrotingsprogramma's.
• 2. Normen die we volgen

De toegankelijkheid van onze website is gebaseerd op:

• WCAG 2.1 (Richtlijnen voor de toegankelijkheid van webcontent) op niveau AA
• De EU-richtlijn inzake webtoegankelijkheid (2016/2102)
• De Deense wetgeving inzake webtoegankelijkheid voor publieksgerichte websites en e-commerce

We streven ernaar om op alle pagina's aan deze richtlijnen te voldoen of ze te overtreffen, waaronder: productpagina's, het afrekenen, juridische beleidsregels en supportpagina's.

3. Maatregelen ter ondersteuning van toegankelijkheid

Om de toegankelijkheid te verbeteren, hebben we het volgende geïmplementeerd:

• Toetsenbordnavigatie: Alle interactieve elementen zijn bereikbaar met het toetsenbord
• Ondersteuning voor schermlezers: Correct gebruik van ARIA-labels en semantische HTML voor hulptechnologie
• Tekstalternatieven: Afbeeldingen, iconen en media bevatten beschrijvende alt-tekst
• Contrast en leesbaarheid: Hoog contrast tussen tekst en achtergrond, goed leesbare lettertypen
• Aanpasbare tekst: Gebruikers kunnen tekst tot 200% vergroten zonder verlies van functionaliteit
• Duidelijke navigatie: Gestructureerde menu's, koppen en een logische paginahiërarchie
• Toegankelijke formulieren: Alle formuliervelden bevatten labels en instructies

4. Beperkingen

Ondanks onze inspanningen is sommige inhoud mogelijk niet volledig toegankelijk, waaronder:

• Ingesloten inhoud van derden (bijvoorbeeld YouTube-video's) die mogelijk niet alle toegankelijkheidsfuncties ondersteunt
• Downloadbare pdf's of documenten waarvoor mogelijk aanpassingen van hulpmiddelen nodig zijn
• Bepaalde interactieve elementen bij het afrekenen of in de tool voor productaanpassing, die beperkingen kunnen hebben

We werken voortdurend samen met onze webontwikkelaars om deze beperkingen tot een minimum te beperken.

5. Feedback en contact

We ontvangen graag feedback om de toegankelijkheid te verbeteren. Loop je tegen problemen aan? Neem dan contact met ons op:

Bedrijfsnaam: Nandooshop

CVR-nummer (Deens KvK-nummer): 45371883

Adres: Vågøvej 22, 8700 Horsens

E-mail: kontakt@nandooshop.dk

Telefoon: +45 61 77 66 00

Vermeld daarbij:

• De URL van de pagina
• De aard van het toegankelijkheidsprobleem
• Je voorkeursmanier van contact voor de opvolging

We reageren snel en werken eraan om eventuele toegankelijkheidsproblemen op te lossen.

6. Compatibiliteit met hulptechnologieën

De website van Nandooshop is ontworpen om compatibel te zijn met gangbare hulptechnologieën, waaronder:

• Schermlezers (bijvoorbeeld NVDA, JAWS, VoiceOver)
• Navigatie met alleen het toetsenbord
• Hulpmiddelen voor schermvergroting
• Software voor spraakbesturing en spraakherkenning

We testen regelmatig om toegankelijkheid in alle browsers en op alle apparaten te waarborgen.

7. Doorlopende inzet

Toegankelijkheid is bij Nandooshop een doorlopend proces. Onze inzet omvat:

• Regelmatige toegankelijkheidsaudits en tests
• Het bijwerken van inhoud en functies om de toegankelijkheid te verbeteren
• Training van medewerkers en ontwikkelaars in best practices voor toegankelijkheid
• Het beoordelen van feedback en het snel doorvoeren van verbeteringen

8. Juridische informatie

Deze toegankelijkheidsverklaring voldoet aan:

• De EU-richtlijn inzake webtoegankelijkheid 2016/2102
• De Deense wet inzake webtoegankelijkheid (wet over de toegankelijkheid van openbare websites)
• De eisen van WCAG 2.1 niveau AA

Het niet naleven van toegankelijkheidsnormen wordt behandeld als onderdeel van ons beleid voor continue verbetering.