Betalingsbeleid

Ingangsdatum: 12 juli 2025

Bij Nandooshop zijn we verplicht een snelle, veilige en probleemloze betaalervaring te bieden. Dit betalingsbeleid beschrijft de geaccepteerde betaalmethoden, het factureringsproces en andere belangrijke details met betrekking tot je transacties.

1. Geaccepteerde betaalmethoden

We accepteren momenteel de volgende veilige en betrouwbare betaalmethoden:

• Visa
• MasterCard
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• MobilePay

Alle betalingen worden in realtime verwerkt en moeten worden goedgekeurd voordat de bestelling wordt bevestigd.
Je betalingsgegevens worden versleuteld en veilig verwerkt in overeenstemming met industrienormen (PCI-DSS).

2. Valuta

Alle prijzen en transacties op Nandooshop worden verwerkt in Deense kronen (DKK) en zijn inclusief btw (tenzij anders vermeld).
Als je betaalmethode een andere valuta gebruikt, kan je bank of provider wisselkosten in rekening brengen op basis van hun eigen tarieven en beleid.

3. Betalingstijdstip

De betaling moet volledig worden voldaan bij aankoop.
Bestellingen worden pas verwerkt of verzonden nadat de betaling succesvol is voltooid.

4. Betalingsbevestiging

Wanneer je betaling is goedgekeurd, ontvang je:

• Een bevestigingsmail met een overzicht van je bestelling en een betalingsbewijs
• Een verzendbericht wanneer je bestelling is verzonden

Als je binnen enkele minuten geen bevestiging ontvangt, controleer dan je spammap of neem contact op met onze klantenservice.

5. Geweigerde of mislukte betalingen

Als je betaling wordt geweigerd:

• Controleer je kaartgegevens of de gebruikte betaalmethode
• Neem contact op met je bank of betalingsprovider voor meer informatie
• Probeer een andere methode (bijvoorbeeld overstappen van een kaart naar MobilePay of Shop Pay)

We kunnen de bestelling pas verwerken nadat we een geldige betaling hebben ontvangen.

6. Beveiliging en gegevensbescherming

We gebruiken SSL-versleuteling en werken alleen samen met veilige betaalgateways om je gegevens te beschermen.
We slaan je volledige kaart- of rekeninggegevens niet op onze servers op.

7. Fraudepreventie

Om zowel jou als ons bedrijf te beschermen, zijn alle transacties onderworpen aan verificatie en fraudepreventiecontroles.
Verdachte bestellingen of bestellingen met een hoog risico kunnen worden vertraagd, in de wacht gezet of geannuleerd.

8. Vragen of problemen

Als je problemen ondervindt tijdens het betalen of vragen hebt over de facturering, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Contactgegevens

Bedrijfsnaam: Nandooshop

CVR-nummer: 45371883

Btw-nummer: DK45371883

Adres: Vågøvej 22, 8700 Horsens

E-mail: kontakt@nandooshop.dk 

Telefoon: +45 61 77 66 00